Notrufnummern
Teléfonos para emergencia
Emergency telephones
Numéros de téléphone d'urgence
Wenn Sie Opfer eines Raubüberfalls, eines Einbruchs in Ihre Wohnung, eines Nachbarschaftsstreits oder Ähnlichem werden, rufen Sie immer die 062 an
Für alle anderen Notfälle rufen Sie 112 an
Si sufres un robo, una intrusión en tu vivienda, unda sisputa vecinal o similar llama siempre al 062
Para cualquier otra emergencia llama al 112
If you suffer a robbery, an intrusion into your home, a neighborhood dispute or similar, always call 062
For any other emergency call 112
Si vous êtes victime d'un vol, d'une intrusion dans votre domicile, d'un conflit de voisinage ou autre, appelez toujours le 062
Pour toute autre urgence appelez le 112
Le vol, le cambriolage ou d'autres délits en Espagne ne peuvent être signalés à la police qu'en présence d'un interprète. Étant donné qu'un interprète n'est généralement pas immédiatement disponible pour la personne concernée après un crime, il est possible de signaler le crime par téléphone.
La procédure est la suivante:
Vous composez le numéro de téléphone 902 102 112 et demandez un interprète. Une mauvaise connaissance de l'espagnol / de l'anglais est avantageuse jusqu'à ce que vous soyez connecté à l'interprète.
Un interlocuteur formé par la police enregistre le protocole et le publie en espagnol directement sur Internet.
À la fin du protocole, vous nommez la personne à qui vous parlez au poste de police où vous souhaitez recevoir le protocole.
Vous recevrez un numéro de référence.
Le commissariat de police de leur choix peut recevoir le protocole depuis Internet avec le numéro de référence. Il compare vos informations, inspecte vos dommages dans la mesure du possible et vous remet le protocole certifié au «tarif zéro». Il n'y a aucun frais de traduction. Votre coût est le coût du téléphone.
Aucune responsabilité en cas d'accidents/dommages : - L'agence n'est pas responsable des accidents ou dommages survenant sur la propriété ou se produisent aux alentours, y compris à l’intérieur et à l’extérieur de l’habitation, de la piscine, de la propriété ou des espaces communs.
Défauts techniques/électriques : - En cas de panne d'appareils techniques ou électriques, vous devez le signaler immédiatement. L'agence ou le propriétaire résoudra le problème dans les plus brefs délais, Cependant, vous n’avez droit à aucune indemnisation.
Pannes d'eau/d'électricité : - Lors de pannes d'eau ou d'électricité causées par les communautés locales, vous n’avez droit à aucune indemnisation de la part de l’agence.
Bruit des travaux : - Les travaux de construction peuvent avoir lieu toute l'année sur la Costa Blanca, pour lequel vous n’avez droit à aucun remboursement ou indemnisation.
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